Terma dan Syarat pay69 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Definisi dan Skop Pemakaian

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki maksud yang berlainan:

• "pay69" merujuk kepada platform permainan dalam talian yang boleh diakses melalui pay69.pw dan semua subdomainnya.
• "Ahli" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan pay69.
• "Platform" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh pay69.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang tunai sebenar dalam akaun ahli, tidak termasuk nilai bonus yang belum memenuhi syarat pertukaran.
• "Permainan" merujuk kepada semua jenis aktiviti pertaruhan yang tersedia di platform pay69 termasuk kasino langsung, slot, bingo dan taruhan sukan.

Terma dan Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara ahli dan pay 69. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan berdasarkan terma yang dinyatakan di sini.

2Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan pay69 secara penuh, setiap pengguna dikehendaki mendaftar akaun dengan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Pendaftaran adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh menerima pengesahan OTP.
• Tidak pernah ditegah atau diharamkan daripada menggunakan platform pay69 sebelum ini.
• Hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif bagi setiap individu. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang di kawasan tempat tinggal anda.

pay69 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan (MyKad), penyata bank terkini atau bukti alamat. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

3Deposit & Kaedah Pembayaran

pay69 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk pemain Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berstandard perbankan.

• Kaedah deposit yang diterima: FPX Online Banking, DuitNow QR, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB Now, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay.
• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Deposit biasanya diproses secara segera dan dikreditkan ke akaun dalam masa kurang dari 5 minit.
• pay69 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, bank atau penyedia eWallet anda mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Semua dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan permainan sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• pay69 berhak meminta pengesahan tambahan untuk deposit yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan.

4Pengeluaran Kemenangan

pay69 komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan pantas dan telus. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang perlu diketahui oleh setiap ahli:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permohonan.
• Pengeluaran diproses 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.
• Masa pemprosesan biasa adalah kurang dari 5 minit setelah semua syarat dipenuhi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama sama seperti akaun pay69 anda.
• Sebelum pengeluaran pertama, ahli dikehendaki melengkapkan pengesahan KYC sepenuhnya.
• Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat pertukaran tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.
• pay69 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun berkenaan.

5Bonus, Promosi & Ganjaran

pay69 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipatuhi sepenuhnya:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertukaran (wagering requirement) tersendiri yang dinyatakan dengan jelas semasa tawaran bonus dibuat.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama mereka.
• Pemain hanya layak menuntut satu jenis bonus yang sama dalam satu tempoh promosi kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar kepada wang tunai atau digunakan untuk tujuan selain daripada permainan di platform pay69.
• pay69 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka berbilang akaun, koordinasi permainan atau strategi lindung nilai (hedging) — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penamatan akaun.
• Cashback dan rebat dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan secara automatik mengikut jadual promosi.

6Peraturan & Kelakuan Permainan

Semua permainan di platform pay69 dikendalikan mengikut peraturan standard industri antarabangsa. Ahli dikehendaki mematuhi peraturan berikut semasa menggunakan mana-mana permainan di pay69:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan selesai dan direkodkan dalam sistem. Tiada permohonan untuk mengubah keputusan akan dilayan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, pay69 akan menyelesaikan situasi berkenaan mengikut dasar yang adil dan telus berdasarkan rekod sistem.
• Ahli tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automatik (bot), alat bantuan pihak ketiga atau kaedah lain yang boleh memberi kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Untuk permainan kasino langsung, ahli dikehendaki berkelakuan sopan terhadap dealer dan pemain lain. Bahasa kesat atau tingkah laku tidak sesuai dalam ruang chat adalah dilarang.
• pay69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada keputusan permainan yang sah dan adil berdasarkan sistem RNG yang diperakui.

7Tingkah Laku & Tanggungjawab Pemain

pay69 mengharapkan semua ahli berinteraksi dengan platform dan ahli lain secara bertanggungjawab dan beretika. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera:

• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram menggunakan platform pay69.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Melancarkan serangan siber, percubaan penggodaman atau sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan platform pay69.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui koordinasi dengan pemain lain atau penggunaan berbilang akaun.
• Sebarang percubaan untuk menipu sistem permainan atau memanipulasi keputusan permainan.

pay69 juga menggalakkan semua ahli untuk mengamalkan permainan bertanggungjawab. Sekiranya anda berasa aktiviti bermain anda mula menjejaskan kehidupan peribadi, keluarga atau kewangan anda, sila gunakan alat kawalan diri yang tersedia dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami.

8Privasi & Perlindungan Data

pay69 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpul semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi mengikut dasar privasi pay69 yang komprehensif.

• Maklumat peribadi ahli dikumpul semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan.
• pay69 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran ahli, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Semua data ahli disimpan menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit dan dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis yang sentiasa dipantau.
• Ahli berhak untuk meminta akses kepada data peribadi mereka yang disimpan oleh pay69 pada bila-bila masa.
• Untuk maklumat lebih terperinci mengenai cara pay69 menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9Had Liabiliti pay69

Walaupun pay69 sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan sempurna pada setiap masa, terdapat had liabiliti yang perlu difahami oleh semua ahli:

• pay69 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor luar kawalan seperti gangguan internet, masalah pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• pay69 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau bebas daripada ralat teknikal sepenuhnya.
• Sebarang keputusan permainan yang sah dan telah direkodkan dalam sistem tidak boleh dibatalkan atau diubah atas alasan apapun.
• pay69 tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat keputusan permainan yang adil.
• Had liabiliti maksimum pay69 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit aktif ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10Pindaan Terma & Syarat

pay69 berhak untuk mengubah suai, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Berikut adalah cara kami menguruskan pindaan terma:

• Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan ahli.
• Penggunaan berterusan platform pay69 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki yang layak dikeluarkan sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan pay69 yang sedia membantu anda 24 jam sehari melalui live chat atau e-mel di [email protected].